富德生命人寿:理赔温暖又及时 客户满意连声赞

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富德生命人寿:理赔温暖又及时 客户满意连声赞
作者:  曹立峰 陈玲

富德生命人寿:理赔温暖又及时 客户满意连声赞

  

香港马会开奖直播  “外边冷,快进屋喝口茶吧!你们为给我理赔忙前忙后的,我心里可满意了,谢谢你们的周到服务!”12月13日,面对富德生命人寿邓州支公司的工作人员的再次上门回访探视,王先生激动不已,拉着工作人员的手连声说着,感谢之情溢于言表。

  

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香港马会开奖直播  家住邓州市的王先生50多岁,平时很注重自己的身体健康状况,随着年龄的增长,他萌生了购买一份商业保险的想法。后来一次偶然的机会,王先生接触到了富德生命人寿邓州支公司的业务人员,听取了相关保险产品的介绍,业务人员为王先生推荐了符合他本人情况的产品。2018年10月23日,在反复比较之后,王先生在该公司办理《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》、保额50万元,附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》、保额1万元,附加《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》、每日补贴200元,年交保费47889元。

  

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  天有不测风云。 今年6月10日,王先生因胸口疼到医院检查,医生诊断为急性心肌梗死,随后他便入院进行治疗。在住院期间,突然想起自己买过保险后,王先生急忙打电话联系给自己办理保险的业务人员。得知情况后,该公司的理赔人员和业务人员迅速赶到医院对王先生进行慰问,并告知他理赔流程以及理赔资料,同时代表他向公司申请理赔绿色通道服务。

  

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香港马会开奖直播  在业务人员多次沟通联系之后,7月29日,忙于治病的王先生提交了理赔申请资料;8月7日,经审核,确认王先生的情况符合该公司重大疾病保障范围,当天就理赔金505747.46元打到了王先生的账户上。治病正需要钱的王先生收到理赔款后非常高兴,“我当时买保险的初衷就是想让自己在生病时候有充足的保障,没想到疾病来得如此快。富德生命人寿的及时理赔,让我治病没有了后顾之忧。这保险真算是买对了!”

  

  客户满意是公司永远追求的目标。富德生命人寿南阳中心支公司总经理王鹏表示,富德生命人寿一直贯彻“服务全流程”的理念,在客户出险的事前、事中以及事后提供全方位的服务保障,为客户送去真正的温暖与关心,让他们享受到有始有终的尊贵服务。(全媒体记者 曹立峰  通讯员 陈玲)


编辑:宋歌    校审:贾红英    责任编辑:张中科    监审:黄术生

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